2603-26
盡管網(wǎng)絡(luò)工具愈來愈發(fā)達(dá)，但一致的信息、有價值的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和精彩的故事都是成功公關(guān)的必備技能。Twitter、Facebook和LinkedIn都是很好的工具，但是公共關(guān)系的基礎(chǔ)仍然重要。組織仍需一致的信...
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傅盛此前口中的“公關(guān)高手”終于浮出水面，原宣亞國際傳播集團(tuán)首席戰(zhàn)略官和董事總經(jīng)理劉新華正式加盟金山，擔(dān)任公司首席營銷官(CMO)一職。對此，業(yè)內(nèi)人士分析，難怪近期金山公關(guān)段數(shù)越...2603-26
危機(jī)公關(guān)屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)在危機(jī)中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進(jìn)行危機(jī)公關(guān)可以在很大限度上減輕受...2603-26
在經(jīng)營公關(guān)行業(yè)多年，認(rèn)為企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)對現(xiàn)代組織來說是無時無刻都可能爆發(fā)的，公共關(guān)系危機(jī)管理是現(xiàn)代管理領(lǐng)域的一個新的研究課題。企業(yè)制定完善的公關(guān)危機(jī)預(yù)防機(jī)制，可以最大...2603-26
【危機(jī)公關(guān)之一】近來請講危機(jī)公關(guān)課程的特別多。我的建議其實不聽也罷，因為大多數(shù)機(jī)構(gòu)需要的是危機(jī)不發(fā)生，或者能預(yù)警。實話說我沒這個能耐，也不相信有人能夠為紅會預(yù)警出郭美美...2603-26
在競爭日趨激烈的今天，危機(jī)已經(jīng)是企業(yè)不可能不面對的問題。中國商業(yè)電訊一直認(rèn)為，一個危機(jī)就是一個機(jī)遇，利用好了，企業(yè)會因此而名聲大噪，開拓一片大好前程;利用不好，企業(yè)面對的...2603-26
俗話說：“商場如戰(zhàn)場，同行如敵國?！痹诟偁幦绱思ち业纳虉?，企業(yè)所要面對的不僅僅是正面的競爭力，還有一些不為人恥的手段。在面對同行的誹謗時，企業(yè)如何做才能解決這場公關(guān)危機(jī)...2603-26
前言： 我下面要講的這個故事幾乎已經(jīng)成為了一個經(jīng)典案例。兩年前的某個清晨，達(dá)美樂匹薩公司看上去風(fēng)平浪靜，一切正常。該公司股價在前晚也依舊在攀升。但是下午3點32分，隨著達(dá)美樂...2603-26
很多企業(yè)家問我如何避免因媒體而引發(fā)危機(jī)，這個問題表面上看似是如何應(yīng)對媒體的問題，或者說是如何建立危機(jī)防控體系的問題，但實質(zhì)上卻是在企業(yè)家個性主導(dǎo)下的企業(yè)如何做好自身全面...2603-26
今年以來，渤海漏油、大連石化爆炸、云南鉻渣污染、福佳大化PX風(fēng)波等與石油化工相關(guān)的安全環(huán)保事件頻現(xiàn)，成為輿論關(guān)注的焦點。相關(guān)單位面對危機(jī)事件所采取的應(yīng)對措施和態(tài)度，也直接影...2603-26
常說“新聞因人而生動”，媒體管理最終還是由具體的人來實現(xiàn)的，對于企業(yè)來說，高管常常會在各種場合與媒體接觸，成為企業(yè)的代言人。雖然我們知道機(jī)智、誠懇、生動、幽默，是企業(yè)高...2603-26
溝通是化解危機(jī)最重要的工具，貫穿在危機(jī)管理的每一環(huán)節(jié)。無論事前的危機(jī)預(yù)防，事中的危機(jī)管理還是事后的恢復(fù)管理，都離不開溝通。放棄溝通，危機(jī)管理就無從進(jìn)行;溝通不善，組織就會...2603-26
近年來，網(wǎng)絡(luò)媒體日益發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的危機(jī)發(fā)生成為越來越多企業(yè)、個人、政府應(yīng)面對的話題。 近年來，越來越多的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)案例浮出水面，陳冠希的“艷照門”，CNN辱罵中國人事...2603-26
據(jù)6月30日《天府早報》報道，近日，四川會理縣政府網(wǎng)站被曝出新聞圖片造假，領(lǐng)導(dǎo)“被懸浮”，引來網(wǎng)民調(diào)侃。事發(fā)后，會理縣做出正面回應(yīng)，并在政府網(wǎng)站上發(fā)表致歉聲明，貼出了PS前的原...2603-26
在娛樂圈中，面對各種不利因素能否恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公關(guān)危機(jī)，是決定藝人成功與否的重要指標(biāo)之一。正所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”英皇面對“鋒芝”離婚傳言的危機(jī)公關(guān)處理，令許多同行...
